କରୋନା କଟକଣା ମଧ୍ୟରେ ଲୋକଙ୍କ ସ୍ୱାଭାବିକ ଜୀବନ ବାଧାପ୍ରାପ୍ତ ହୋଇଛି। ଲକ୍ ଡ଼ାଉନ ନିୟମ କୋହଳ ହୋଇଥିଲେ ମଧ୍ୟ ଗମନାଗମନ ସ୍ୱାଭାବିକ ହୋଇ ପାରି ନାହିଁ। ଘୋର ଦୁର୍ଦ୍ଦିନରେ ଜୀବନ କାଳାତିପାତ କରୁଥିବା ଲୋକେ ନିଜର ଗୁହାରୀ ଜଣାଇବା ପାଇଁ ପ୍ରଶାସନ ନିକଟରେ ପହଞ୍ଚି ପାରୁ ନାହାନ୍ତି। ବିଶେଷ କରି ଦୁର୍ଗମ ଓ ଗ୍ରାମାଞ୍ଚଳର ଲୋକେ ବହୁ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛନ୍ତି। ତେଣୁ ଏହାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଝାରସୁଗୁଡ଼ା ଏସ୍‌ପି ରାହୁଲ ପିଆର ଏକ ଅଭିନବ ପଦକ୍ଷେପ ହାତକୁ ନେଇଛନ୍ତି। ଲୋକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଶୁଣିବା ପାଇଁ ‘ଫୋନରେ ଏସ୍‌ପି” ନାମକ ଏକ ବ୍ୟବସ୍ଥାର ଶୁଭାରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି।ଜନ ସାଧାରଣ ଆସନ୍ତା ୨୯ରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ସମସ୍ତ ସୋମବାର ଦିନ ସକାଳ ୧୦.୩୦ରୁ ୧୧.୩୦ ମଧ୍ୟରେ ଏସ୍‌ପିଙ୍କ ଲ୍ୟାଣ୍ଡଲାଇନ ଫୋନ୍‌ ନମ୍ବର ୦୬୬୪୫-୨୭୦୮୦୮ରେ ଫୋନ୍‌ କରିପାରିବେ। ଏହି ସମୟରେ ଝାରସୁଗୁଡ଼ା ଏସ୍‌ପି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଭାବେ ଲୋକଙ୍କ ପୁଲିସ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ବିଭିନ୍ନ ଅଭିଯୋଗ ଶୁଣିବେ ତଥା ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ଦିଗରରେ ତ୍ୱରିତ ପଦକ୍ଷେପ ନେବେ ବୋଲି ସୂଚନା ଦିଆଯାଇଛି। ଏସ୍‌ପି ରାହୁଲ ପିଆର କହିଛନ୍ତି ଯେ ତାଲାବନ୍ଦ ନିୟମ କୋହଳ ହୋଇଥିଲେ ସୁଦ୍ଧା ଜନ ସାଧାରଣଙ୍କୁ ବିଭିନ୍ନ ଥାନା ଓ ଏସପି ଅଫିସ ଆସିବା କଷ୍ଟକର ହୋଇପଡୁଛି। ଏଭଳି ସ୍ଥିତିରେ ଲୋକେ ଫୋନରେ ଏସ୍‌ପିଙ୍କ ସହ ସିଧାସଳଖ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ। ଏସ୍‌ପି ଲୋକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଶୁଣିବେ ଏବଂ ଫଇସଲା କରିବେ। ବର୍ତ୍ତମାନର ସ୍ଥିତିରେ ‘ଫୋନ୍‌ରେ ଏସ୍‌ପି’ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ପୁଲିସ ଅତି ସୁବିଧାରେ ଲୋକଙ୍କ ନିକଟତ୍ତର ହେବ। ଏହାସହିତ ରାଜ୍ୟ ସରକାରଙ୍କ ୫-ଟି ସଫଳ ରୂପାୟନ ହୋଇ ପାରିବ।ଝାରସୁଗୁଡ଼ା ଏସ୍‌ପି ରାହୁଲ ପିଆର ଲୋକଙ୍କ ନିକଟତ୍ତର ହେବା ପାଇଁ ଏଭଳି ଏକ ଅଭିନବ ଉଦ୍ୟମ ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି। ରାୟଗଡ଼ା ଏସ୍‌ପି ଥିବା ସମୟରେ ସେଠାକାର ଜନସାଧାରଣ ନିଜର ବିଭିନ୍ନ ଅଭିଯୋଗ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଏସ୍‌ପିଙ୍କ ପାଖରେ ଫେରାଦ ହେବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଓଲଟା ଏସ୍‌ପି ଅଭିଯୋଗକାରୀଙ୍କ ପାଖକୁ ଯାଇ ଅଭିଯୋଗ ଶୁଣୁଥିଲେ। ଏଥି ପାଇଁ ସେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ସୋମବାର ଜିଲ୍ଲାର ବିଭିନ୍ନ ବ୍ଲକ ଓ ଥାନାକୁ ଯାଇ ବିଭିନ୍ନ ଅଭିଯୋଗର ଶୁଣାଣି କରି ଲୋକଙ୍କ ପ୍ରସଂସାର ପାତ୍ର ହୋଇଥିଲେ।